استفسار بخصوص بنك الرياض

0 0

لايمكنك التصويت حتى الحصول على 20 نقطة على الأقل
إضغط هنا للإخفاء

3losh2018 165
قبل 10 سنه و 9 شهر

يا اخوان عندي استفسار وطالب مشورتكم

انا ماخذ سيارة من بنك الرياض برنامج تأجير السيارات بنظام التأجير المنتهي بالتملك وخرجت نهائي ولما
رجعت على رقم اقامة جديد رحت البنك احدث بيانات على رقم اقامتي الجديد (لان الاستمارة مذكور فيها اسمي
كمستخدم ورقم اقامتي طبعا واسم بنك الرياض كمالك للسيارة).

المهم طلبو مني اوراق وجهزتها لكن طالبين مني خطاب اكتبو بخط يدي واروح بنك الرياض عشان يصادقو 
على توقيعي ولما جهزت الخطاب بخط يدي ورحت بنك الرياض العادي رفضو وقالولي ما عندنا مشل هذا 
الاجراء واحنا ما نصادق على خطاب بالشكل هذا .. رجعت بنك الرياض فرع تأجير السيارات قالولي مشكلتك 
هذه وبدون الخطاب ما نحدث بياناتك وبالتالي انا سايق سيارة مو برقم اقامتي 

اكلم مدير فرع بنك الرياض لتأجير السيارات يقلي لازم تجيب الخطاب اروح فروع بنك الرياض يقولولي ما عنا
مثل هذا الاجراء وما نقدر نعطيك هذا الخطاب (يعني كل منهم يرمي على الثاني) 

المشكلة لا انا قادر اتواصل مع حد من الادارة اقدم شكوى ولا الوضع مفهوم من الاساس .. يوم اكلم بنك فرع 
تأجير السيارات اسألهم انتم لمين تابعين يقولو لبنك الرياض ويوم اكلم بنك الرياض اطلب خدمة العملاء عشان
اقدم شكوى بمشكلتي على امل انها توصل حد من المسؤولين بالبنك وينقذني منهم يقلي موظف خدمة العملاء 
ان بنك الرياض فرع تأجير السيارات مو تحت ادارتنا وما نقدر نفيدك ..

انا ماني عارف ايش اسوي بهاي الحاله وضيعت دوامي ودفع فلوس بين تصديق خطابات وروحات وجيات لا 
وايش قال طلبو فحص دوري للسيارة وهي بعدها ما كملت سنة طالعه من الوكالة وطلبو خطاب للمرور مصدق
من الغرفة التجارية علما ان السيارة لا هي مسجلة باسمي ولا انا مالكها (ما ادري ايش يسوون بهالخطاب)..

يا اخوان حدا يقدر يزودني برقم جوال او البريد الالكتروني للمدير العام لفرع تأجير السيارات او مدير عام بنك
الرياض ... حدا ينصحني ايش اسوي يا اخوان 

معلومة: قبل لا اخرج نهائي رحت بنك الرياض فرع تأجير السيارات واستشرتهم شو لازم اعمل قبل ما اخرج 
نهائي وهمه اللي قالولي اخرج نهائي ويوم ترجع تيجي علينا نحدث بياناتك علما اني ما اتأخر علي ولا قسط 
ومسدد حتى وانا مو بالبلد كنت اسدد وحسابي السابق في بنك الرياض كان عميل فضي .. يعني باختصار وضعي المالي مثالي من كل النواحي
ومسدد ما مجموعه 23000 من ثمن السيارة لغاية الان.

إبلاغ

الردود